متجر هني دوز

02التحدي

التحدي الذي واجهه هني دوز كان معدل إتمام الطلب المنخفض عندما يختار العميل عبوة واحدة فقط. السلال الصغيرة لا تبرر التكلفة التشغيلية والشحن، كما أن العميل الذي يشتري عبوة واحدة قد لا يعود سريعًا إذا لم تترك التجربة انطباعًا قويًا.

الحل يجب أن يحقق هدفين في آن واحد: رفع متوسط السلة، وزيادة احتمالية أن يستهلك العميل المنتج بشكل كافٍ ليكتشف الجودة ويعود مجددًا.

03الاستراتيجية

اختار هني دوز تفعيل نافذة تسويقية تقدم عرض "2+1 مجانًا" مع إبراز قيمة العرض وتشجيع العميل على الاستفادة. هذا العرض يجمع بين عاملين قويين: التوفير الواضح، والإحساس بالحصول على شيء مجاني.

الكمية الإضافية المجانية ليست فقط رفعًا لقيمة السلة، بل ضمان لاستمرارية العميل في تجربة المنتج لفترة أطول، مما يزيد احتمالية بناء علاقة طويلة مع المتجر بدلًا من زيارة واحدة عابرة.

نافذة Buy 2 Get 1 Free تظهر في اللحظة المناسبة من رحلة الشراء، وتعرض العرض بأسلوب بصري يبرز المنتج المجاني كهدية واضحة. التصميم يجعل الحساب السريع للعميل أن العرض في صالحه مقارنة بالشراء العادي.

04النتائج الموثقة

2,458 تحويل و165,650 ريال سعودي من المبيعات الإضافية. هذه أرقام تعكس استجابة قوية لعرض الكميات في قطاع العسل الطبيعي. الأهم من الرقم أن كل تحويل يعني عميلًا يحمل ثلاث عبوات بدلًا من واحدة، مما يضاعف فرص الولاء طويل الأمد.

• 2,458التحويلات
• 165,650ر.سإجمالي المبيعات

05الخلاصة