Skincare products
Moknah Store
في قطاع منتجات البشرة، العميل يأتي بحاجة محددة لمنتج واحد. متجر مكنة رأى أن هذه فرصة لتعليم العميل قيمة الباقة الكاملة: لماذا تشتري عبوة واحدة حين يمكنك الاستفادة من العرض على عبوتين بسعر أفضل؟
01About the Sector
قطاع منتجات البشرة يتميز بمنتجات قابلة للاستهلاك المتكرر مرطبات، سيرومات، مكملات. هذا يجعل عروض الكميات مثل "اشترِ أكثر ووفّر أكثر" منطقية للغاية، فالعميل سيحتاج المنتج مجددًا بعد فترة قصيرة، فلماذا لا يستفيد من العرض الآن؟
02The Challenge
التحدي الذي واجهه مكنة كان رفع متوسط قيمة السلة من خلال إقناع العميل بإضافة وحدة ثانية من المنتج نفسه بدلًا من الاكتفاء بواحدة. هذا قرار يحتاج محفزًا قويًا لأن العميل غالبًا لا يفكر في الكميات وقت الشراء.
الحل التقليدي بعرض الكميات على صفحة المنتج غالبًا ما يُتجاهل لأنه ضمن خيارات كثيرة. مكنة احتاج لتدخّل في اللحظة المناسبة لحظة إضافة المنتج للسلة حين يكون قرار الشراء قد اتُّخذ بالفعل.
03The Strategy
اختار مكنة تفعيل نوافذ تسويقية تظهر فور إضافة منتج للسلة، تعرض على العميل خيار الترقية لعبوة إضافية بسعر تحفيزي. هذا يعتمد على مبدأ نفسي بسيط: العميل أنجز قرار الشراء، فأقل مقاومة الآن لإضافة وحدة إضافية.
التوفير الإجمالي عند شراء أكثر من وحدة يخلق إحساسًا بالربح، خاصة لمنتج يعرف العميل أنه سيستهلكه ويحتاج لاستبداله. هذا يحوّل عملية البيع من "تكرار" إلى "استفادة فورية".
نافذة Buy More Save More تُفعّل عند إضافة منتج للسلة، وتعرض مقارنة سعرية واضحة بين شراء وحدة واحدة وشراء أكثر، مع إبراز التوفير الإجمالي بطريقة بصرية تجعل القرار سهلًا وواضحًا.
04Verified Results
982 تحويل و238,676 ريال سعودي من المبيعات الإضافية تعني أن نسبة معتبرة من العملاء تحوّلوا من سلة بوحدة واحدة إلى سلة بوحدتين أو أكثر. هذا تغيير جوهري في الإيرادات لمتجر متخصص في قطاع تنافسي.
- 982Conversions
- 238,676SARTotal sales
05Key Takeaway
أسهل عميل تبيع له منتجًا إضافيًا هو العميل الذي قرر الشراء للتو. استغل هذه اللحظة بعرض كميات منطقي، وستجد متوسط السلة يرتفع بنسبة كبيرة دون الحاجة لجذب أي عميل جديد.
Your Store Is Next on the Success List
Join +1500 stores and start your journey today
Activate the app, and Ziadah sets everything up by itself with AI